حل مشكلة تعليق جوال سامسونج على الشعار من الأسباب التي تحدث لعدة عوامل, هل أصبح جوال سامسونج الخاص بك عالقًا على شاشة الشعار؟، مما يجعل عملية التشغيل التقليدية غير قابلة للوصول؟ لتصحيح هذا المأزق. سواء كان ذلك ناشئًا عن تحديث البرامج، أو تثبيت تطبيقات الطرف الثالث، أو حالات الشذوذ في الشحن، أو استنفاد البطارية، تتعرف على حل مشكلة سبب تعليق الجوال سامسونج على الشعار.
جدول المحتوى
1- قم بشحن الجوال و إعادة تشغيل مع أزرار مخصصة
أحيانًا، يمكن أن تكون إعادة التشغيل فعّالة عندما يتعلق الأمر بتنفيذها بطريقة صحيحة. قبل القيام بذلك، اترك جوالك سامسونج للشحن لمدة 10 دقائق على الأقل. أثناء الشحن، اضغط واستمر في الضغط على أزرار التشغيل وخفض مستوى الصوت معًا لإيقاف تشغيل هاتفك المحمول. انتظر بضع ثوانٍ، ثم حاول إعادة تشغيل جهازك لمعرفة ما إذا كان يمكنه الوصول إلى شاشة البداية. إذا حدث ذلك، فإن إعادة التشغيل اللطيف حلت المشكلة. وإذا لم يحدث ذلك، انتقل إلى الحل التالي.
2- أدخل الجوال إلى وضع الأمن Safe Mode
كما ذكرت سابقاً، عند وجود خلل في تطبيقات الجهة الثالثة المثبتة، يمكن أن يحدث مشكلة تجميد شعار سامسونج على الشاشة. من أجل عزل المشكلة، يُمكنك تجربة تشغيل هاتفك سامسونج في وضع الأمان لتعطيل تلك التطبيقات غير المستقرة. إذا كانت أحد تلك التطبيقات أو بعضها هي السبب وراء تعليق جهازك عند شعار البداية، يجب أن يكون بإمكانه بدء التشغيل بنجاح إلى شاشة البداية عند تشغيله في وضع الأمان. فيما يلي حل مشكلة تعليق شاشة سامسونج و كيفية بدء تشغيل جوال جالكسي في وضع الأمان:
- اضغط واستمر في الضغط على أزرار التشغيل وخفض مستوى الصوت لإيقاف تشغيل الجوال.
- اضغط على زر الطاقة لتشغيل الجهاز.
- عندما يظهر شعار “سامسونج” على الشاشة، أفلت زر الطاقة ثم اضغط واستمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
- إذا نجحت العملية، يجب أن ترى عبارة “وضع الأمان” تظهر في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة عند إعادة التشغيل.
ستحتاج بعد ذلك إلى حذف التطبيق الذي قد يكون تالف وسبب لك هذه المشكلة وإعادة تشغيل الهاتف. (لإلغاء تثبيت التطبيق المشبوه، يوصى بالبدء بالتطبيقات المثبتة قبل وقت قصير من توقف الجوال على شاشة التمهيد.)
3- قم بحذف الكاش Cache في حل مشكلة تعليق جوال سامسونج على الشعار
إذا استمر الهاتف في على شعار سامسونج، فهناك احتمالية أن ملفات الكاش على هاتفك تالفة، مما يؤدي إلى حدوث تعلّيق جوال وعمل Loop الى مالا نهاية. في هذه الحالة، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد لمسح جزء الكاش. فيما يلي كيفية مسح جزء الكاش في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية/Bixby في نفس الوقت.
- لا تترك الأزرار واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- عندما يظهر شعار Samsung، حرر الأزرار الثلاثة وانتظر حتى يتم تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى خيار “Wipe Cache Partition” وإبرازه. حدده بالضغط على زر الطاقة.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد نعم واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت، حدد Reboot system now.
سبب تعليق الجوال سامسونج يأتي من عدة مجاور منها تركيب الرووت و تحميل تطبيقات معدلة من قبل مطورين و هكر يحقنون هذه التطبيقات بفايروسات تسبب هذه المعضلة، والنصيحة دائما و غالباً بعدم تثبيت هذه التطبيقات حتى لو كنت مضطر.
4- وضع الأسترداد على جوال جالكسي
في حالة عجزك عن تحديد كيفية حدوث مشكلة تعليق على شعار سامسونج وعدم قدرتك على إعادة تشغيل هاتفك المحمول بشكل أعمق في الوضع العادي، ستكون هذه الطريقة فعّالة. لكن عليك أن تكون على علم بأنك ستفقد جميع البيانات المخزنة عند اتباع هذه العملية. نظرًا لعدم إمكانية الوصول إلى إعدادات إعادة التعيين إلى حالة المصنع في هاتفك في الوضع العادي، يُرجى اتباع الدليل أدناه لإجراء إعادة تعيين المصنع جوال جالكسي في وضع الاسترداد.
- اضغط واستمر في الضغط على أزرار رفع الصوت والطاقة والرئيسية / Bixby في وقت واحد.
- أفلت الأزرار بمجرد ظهور شعار Samsung وانتظر حتى يدخل الجهاز وضع الاسترداد
- تجول في الخيارات باستخدام أزرار الصوت واختر “مسح البيانات / إعادة تعيين المصنع” باستخدام زر الطاقة.
- اضغط على مفتاح خفض الصوت لتسليط الضوء على “إعادة تعيين البيانات المصنعة” واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- عند اكتمال إعادة تعيين المصنع، حدد خيار “إعادة تشغيل النظام الآن” باستخدام زر الطاقة. انتظر حتى يعيد الجهاز تشغيله.
FAQ :
ما هو سبب تعليق جوال سامسونج على الشعار؟
تعليق جوال سامسونج على الشعار يمكن أن يحدث بسبب عدة أسباب، مثل تحديث البرامج، تثبيت تطبيقات الطرف الثالث، حالات الشحن غير الصحيح، أو استنفاد البطارية.
كيف يمكنني إصلاح تعليق جوال سامسونج على الشعار باستخدام إعادة التشغيل؟
لإصلاح تعليق جوال سامسونج على الشعار باستخدام إعادة التشغيل، قم بشحن الهاتف لمدة 10 دقائق على الأقل، ثم اضغط واستمر في الضغط على أزرار التشغيل وخفض مستوى الصوت معًا، ثم حاول إعادة تشغيل الجهاز.
كيف يمكنني تشغيل جوال سامسونج في وضع الأمان؟
لتشغيل جوال سامسونج في وضع الأمان وعزل مشكلة تعليق الشعار، اضغط واستمر في الضغط على أزرار التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يظهر “وضع الأمان” على الشاشة عند إعادة التشغيل.
كيف يمكنني مسح ملفات الكاش على جوال سامسونج لحل مشكلة التعليق على الشعار؟
لحل مشكلة تعليق الشعار باستخدام مسح ملفات الكاش، اضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية/Bixby في نفس الوقت، ثم انتقل إلى “Wipe Cache Partition” واختره لمسح الكاش.
كيف يمكنني إجراء إعادة تعيين المصنع على جوال سامسونج في حالة العجز عن حل مشكلة تعليق الشعار؟
لإجراء إعادة تعيين المصنع على جوال سامسونج عند عدم القدرة على حل مشكلة تعليق الشعار، اضغط واستمر في الضغط على أزرار رفع الصوت والطاقة والرئيسية/Bixby في نفس الوقت، ثم اتبع الخطوات لإعادة تعيين المصنع. تذكر أن هذا سيؤدي إلى فقدان جميع البيانات المخزنة على الهاتف.